Retur si 100% banii inapoi, garantat

Mergi inapoi la cumparaturi

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice si se aplica doar pentru produsele livrate prin curier.

Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, cu modificarile si completarile ulterioare, inclusiv ordonanta Guvernului nr. 34 din 04 iunie 2014.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, avand ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele, foliile de protectie, sigiile intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit, precum si o adresa scrisa, semnata de persoana care a initiat si platit comanda, care notifica denuntarea contractului si solicita returnarea sumei platite, indicand contul si banca unde se vor returna banii . Returnarea va fi facuta prin intermediul oricarui curier rapid si NU prin Posta Romana (deoarece nu livreaza la sediu). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, in caz contrar, se va refuza primirea coletului la receptie. Pentru toate produsele livrate in sistem "plata la curier", clientul va furniza contul bancar unde se vor returna sumele platite. Rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 de zile de la retur. Suma returnata nu include cheltuielile de transport, daca expeditia s-a facut altfel decat cea standard, oferita de Darer

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art.2, lit.E si O.G 34/2014

Adresa pentru returnarea produselor :

Darer SRL, str. Bobalna, nr. 127A, Alesd, 415100, jud Bihor

(D.O.A. - dead on arrival) - situatia unui produs defect la sosire.


  • Daca produsele achizitionate sunt nefunctionale sau prezinta vicii de fabricatie, vor fi inlocuite pe loc cu un produs functional, cu conditia notificarii in scris catre Darer in termen de 48 de ore de la receptionarea produsului defect. Daca produsul nu mai este disponibil, la alegerea clientului, fie se va inlocui cu un produs similar, fie se va returna contravaloarea acestuia in contul persoanei fizice sau juridice care a platiti contravaloarea initiala a produsului/produselor;
  • Cheltuielile de transport vor fi suportate integral de catre Darer;
  • Daca notificarea se va face ulterior termenului sus mentionat de 48 de ore, produsele fac obiectul garantiei standard, oferite de catre producator.